FAQ's
Ai o întrebare? Suntem aici să îți oferim toate informațiile de care ai nevoie pentru o experiență de shopping fără griji!
În această secțiune, am adunat răspunsurile la cele mai frecvente curiozități ale comunității noastre: de la detalii despre materialele seamless și efectul push-up, până la informații logistice despre livrare și politica de retur. Navighează prin categoriile de mai jos pentru a găsi rapid soluția, iar dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, echipa ABY FIT este la doar un mesaj distanță!
Transport
Intrebări frecvente despre livrarea comenzilor.
În cât timp ajung în posesia coletului?
Transportul dureaza între 24 și 48 de ore, perioada de tranzit depinde de curier. Comenzile depuse dupa ora 13 vor fi preluate de curier a doua zi.
Ce metode de plata sunt acceptate pe site-ul ABY FIT?
Acceptam platile cu cardul de credit/debit Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay sau plata ramburs la curier.
Există opțiuni de urmărire a comenzii după ce aceasta este plasată?
Pe site-ul ABYFIT, în secțiunea "Urmărește comanda", este necesar să introduci ID-ul comenzii, acesta fiind disponibil pe chitanță și în email-ul pe care l-ai primit.
Produse
Intrebări frecvente despre produsele noastre.
Care sunt politicile de returnare și schimbare a produselor achiziționate de pe ABY FIT?
La ABY FIT, acceptăm returnarea și schimbul produselor în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii. Articolele trebuie să fie în stare nouă, nepurtate, iar clienții trebuie să contacteze echipa noastră pentru a iniția procesul de returnare sau schimb. Primul schimb este gratuit. Costul returului va fi suportat de către client.
Cum pot verifica mărimea corectă pentru hainele ABY FIT?
Pentru a alege mărimea potrivită, recomandăm consultarea ghidului nostru de mărimi, disponibil pe fiecare pagină de produs. Acesta include detalii despre dimensiuni și un tabel de orientare pentru a alege mărimea corectă în funcție de măsurătorile individuale.
Ce tipuri de materiale sunt folosite în hainele ABYFIT și cum se îngrijesc acestea?
Materialele folosite în colecțiile ABY FIT includ spandex, nylon, bumbac și poliester. Indiferent de material, se recomandă spălarea la 30 de grade Celsius și sortarea hainelor după culori similare pentru a menține calitatea.